skip to content
Primary navigation

معلومات بشأن الرسائل النصية لبرنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT)

برنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT) عبارة عن برنامج للإعانات الغذائية المؤقتة متاح للعائلات في ولاية مينيسوتا مِمَّن لديهم أطفال كانوا سيتلقون وجبات غذائية بأسعار مُخفَّضة أو مجانية لو أن المدارس كانت مفتوحة في هذا الوقت.

ستُرسِل وزارة الخدمات الإنسانية في ولاية مينيسوتا DHS رسائل نصية لا يُمكِن الرد عليها، وذلك عن طريق 1-855-965-0703، لإبلاغ العائلات بأنهم سيتلقون الإعانات ضمن برنامج P-EBT. ولن تطلب الوزارة DHS من أحد تقديم بياناته اشخصية.

وسيبدأ إرسال هذه الرسائل النصية في شهر مارس (آذار) 2021، وقد يستمر ذلك حتى شهر سبتمبر (أيلول) 2021. والاشتراك لتلقي تلك الرسائل أمر طوعي لا إلزام فيه.

سيتلقى الذين يقدمون رقم هاتف جوَّال صحيح بدون إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية معلومات حول إعانات P-EBT.

مثال على الرسائل النصية:

تدعوكم وزارة الخدمات الإنسانية لتلقي الرسائل النصية التي تحتوي على إخطارات مهمة بشأن الإعانات التي تتلقونها. فإذا لم تكن لديكم الرغبة في تلقي هذه الرسائل، يُرجى منكم الرد بكلمة STOP )إيقاف(.

أي أن بوسعك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل النصية في أي وقت. وما عليك سوى إرسال كلمة STOP )إيقاف(. ستُرسَل إليك هذه الرسائل النصية من خط الهاتف رقم 1-855-965-0703. فإذا أرسلت إلينا كلمة STOP )إيقاف(، سنرد عليك برسالة تُؤكِّد إلغاء اشتراكك من هذه الخدمة. ولن تتلقى بعد ذلك أي رسائل نصية منا. فإذا أردت معاودة الاشتراك، يُمكنك طلب ذلك عن طريق تقديم نموذج المساعدة لبرنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT Help Form).

فإذا واجهتك أي مشكلة مع برنامج المراسلة، يُمكنك الرد بكلمة HELP (مساعدة) للحصول على المزيد من المساعدة، أو يُمكِنك الحصول على المساعدة مباشرةً عن طريق البريد الإلكتروني: DHS.SNAP.SpecialProjects@state.mn.us أو التواصل معنا على الهاتف رقم: 651-431-4608 أو 1-833-454-0153.

لا تتحمل شركات الاتصالات أي مسؤولية عن تأخر الرسائل النصية أو عدم استلامها.

وكما هو الحال دائمًا مع هذه الخدمات، فقد تُطبَّق الأسعار على الرسائل والبيانات فيما يتعلق بأي رسائل نُرسِلها إليك أو نتلقاها منك. وقد تتلقى منا رسائل نصية متكررة بمعدل لا يقل عن ثلاث رسائل في كل شهر. فإذا كانت لديك أي تساؤلات بشأن خطة أسعار الرسائل النصية أو خطة أسعار الاتصال بالإنترنت الخاصة بك، فمن المُستحسَن أن تتواصل بشأنها مع مُقدِّم خدمات الاتصالات اللاسلكية الخاص بك.

إذا كانت لديك أي تساؤلات بشأن الخصوصية، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا وهي متاحة على الرابط التالي: https://edocs.dhs.state.mn.us/lfserver/Public/DHS-3979-ENG.

الشروط والأحكام

سوف يرسل برنامج P-EBT إليك حسب الضرورة رسائل نصية بشأن الإعانات التي تتلقاها عن طريق هذا البرنامج، ما لم تُقرِّر الانسحاب من خيار تلقي تلك الرسائل. وفيما يلي المعلومات ذات الصلة بالرسائل النصية التي يخطط البرنامج لإرسالها إليك، وكذلك معلومات بشأن كيفية الانسحاب من خيار تلقيها.

  • ستُرسَل الرسائل النصية إلى أي شخص تم اعتماد استحقاقه لتلقي إعانات برنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT) وقدّم إلى وزارة التعليم في ولاية مينيسوتا رقم هاتفه الجوَّال الصحيح لمراسلته عليه.

  • سيُرسِل برنامج P-EBT الرسائل النصية إليك بقصد التواصل معك بشأن الإعانات التي تستحقها وغير ذلك من المعلومات المُهِمَّة بشأن الإعانات التي تُقدَّم في إطار البرنامج.

  • يتحمل المُتلقي المسؤولية عن تكاليف الرسائل أو البيانات مِمَّا قد يفرضه مُقدِّم خدمات الاتصالات اللاسلكية على هذه الرسائل النصية.

  • قد تتلقى منا رسائل نصية متكررة بمعدل لا يقل عن ثلاث رسائل في كل شهر.

  • قد تحتوي الرسائل النصية التي تتلقاها من برنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT) على معلومات خاصة. وتتحمل المسؤولية عن حماية هذه المعلومات على هاتفك.

  • يجوز لك أن تنسحب من خيار تلقي تلك الرسائل النصية، التي ترد من برنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT)، وأن تتوقف عن تلقيها في أي وقت تشاء، وذلك عن طريق الرد برسالة نصها: STOP )إيقاف(، أو بالاتصال بمركز الاتصالات لدى البرنامج على الهاتف رقم: 651-431-4608 أو 1-833-454-0153. إذا اخترت الانسحاب من تلقي هذه الرسائل، فلن تتلقى بعدها أي رسائل أخرى من برنامج P-EBT، ما لم تُرسِل بعد ذلك طلبًا لمعاودة الاشتراك فيها باستخدام نموذج المساعدة لبرنامج التحويل الإلكتروني للإعانات أثناء الجائحة (P-EBT Help Form).

  • ليس عليك أي إلزام بأن تتلقى هذه الرسائل النصية من برنامج P-EBT. وإذا قررت الانسحاب من خيار تلقي هذه الرسائل، فلن يُؤثِّر ذلك على الإعانات أو الخدمات التي تتلقاها من البرنامج.

  • إذا اخترت عدم تلقي رسائل نصية من برنامج التحويل الإلكتروني للمخصصات المرتبطة بالجائحة (P-EBT)، ولم يكن لديك بريد إلكتروني تم إرساله إلى وزارة التعليم في مينيسوتا، فسيتصل بك برنامج التحويل الإلكتروني للمخصصات المرتبطة بالجائحة (P-EBT) عبر البريد. للحصول على تحديثات حول برنامج P-EBT، تفضل بزيارة الصفحة الإلكترونية لـ P-EBT أو الصفحة الإلكترونية للأسئلة الشائعة.

  • نلتزم في برنامج P-EBT بحفظ جميع المعلومات التي لدينا بسلامة وأمان. لن يطّلع على اسمك ورقم هاتفك إلا موظفو البرنامج ومُقدِّم خدمات الرسائل النصية الخاص بالبرنامج. ويُمكِنك الاطلاع على بيان كامل بجميع الممارسات المتبعة لدينا لحفظ الخصوصية، وهو متاح على الرابط التالي: https://edocs.dhs.state.mn.us/lfserver/Public/DHS-3979-ENG.

  • قد يتوقف برنامج P-EBT في أي وقت عن إرسال الرسائل النصية إليك. وقد يتصل بك البرنامج، أيضا، أو يتواصل معك كتابةً، بما يشمل مراسلتك عن طريق البريد الإلكتروني، إذا كنت قد قدَّمت عنوان بريدك الإلكتروني إلى وزارة التعليم في ولاية مينيسوتا.

  • لا تتحمل شركات الاتصالات الجوَّالة أي مسؤولية عن تأخر الرسائل النصية أو عدم تسليمها.

كيفية التواصل معنا بشأن ما لديك من تساؤلات

يُرجى التواصل مع وزارة الخدمات الإنسانية في ولاية مينيسوتا (DHS) بالاتصال على رقم 4608-431-651 أو 0153-454-833-1، أو عن طريق البريد الإلكتروني:DHS.SNAP.SpecialProjects@state.mn.us

back to top