El Departamento de Servicios Humanos de Minnesota está comprometido a ayudar a las personas de Minnesota a vivir de la forma más saludable y plena posible. Parte de ese compromiso es asegurarse de que los proveedores brinden servicios de alta calidad y cumplan con la ley.

El Departamento revisó y verificó recientemente a casi 5,600 proveedores en todo el estado de Minnesota, como parte de un esfuerzo para retirar a los proveedores que no cumplen con los requisitos o que podrían estar cometiendo fraude en 13 áreas de servicios de Medicaid consideradas de alto riesgo. Para finales de mayo, muchos proveedores habrán sido dados de baja. Nuestro objetivo es apoyar el acceso continuo a la atención durante el período en que los proveedores son dados de baja y compartir recursos que le ayuden a satisfacer sus necesidades.

¿Qué significa esto para mí?

Los proveedores dados de baja pueden optar por cerrar de forma permanente o apelar la decisión. Los proveedores que apelen pueden seguir brindando servicios durante el período de apelación.

Si su proveedor cierra de forma permanente, comience aquí para asegurarse de recibir los servicios que necesita.

Cómo encontrar un nuevo proveedor

Si tiene asignado(a) un administrador(a) de casos o coordinador(a) de atención a través de un condado, una agencia contratada, una Nación Tribal o un plan de salud:

Comuníquese con su administrador(a) de casos o coordinador(a) de atención asignado(a) para hablar sobre las opciones de proveedores disponibles que podrían satisfacer sus necesidades. 

Si no tiene un administrador(a) de casos o coordinador(a) de atención asignado(a), use estos directorios para encontrar proveedores en su área:

  • Directorio de proveedores de los Programas de Atención Médica de Minnesota: Encuentre información de contacto de proveedores en Minnesota, organizada según los tipos de apoyo que necesita. Si recibe servicios de atención médica a través de un plan de salud, no use este directorio.
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  • Equipos de Salud Mental para Adultos del Condado: Acceda a evaluaciones, referidos, administración de casos y apoyo en situaciones de crisis. Si no sabe cómo comunicarse con el equipo de su condado, llame a United Way 211 al 1-800-543-7709, marque 211 o visite 211unitedway.org.

Recursos y apoyo adicionales

    • Minnesota Aging & Disability Resources (anteriormente MnHelp.info): Este recurso es un directorio centralizado donde puede encontrar información sobre asistentes de cuidado personal (PCA), apoyo de salud mental y conductual, apoyo relacionado con el autismo, vivienda, atención médica, transporte, dinero y asuntos financieros, asistencia legal y más. También puede buscar proveedores de servicios de exención según el tipo específico de exención.
    • Disability Hub MN: Una red gratuita de recursos en todo el estado que ayuda a las personas con discapacidades a resolver problemas, entender el sistema y planificar para el futuro. Llame al 1-866-333-2466. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m.
    • Minnesota Aging Pathways (anteriormente Senior LinkAge Line) para personas mayores y cuidadores(as): Llame al 1-800-333-2433. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m.
    • Servicios de salud mental y coordinación de atención: Visite mn.gov/dhs/bha-resources/ para ver una lista completa de recursos.
    • Ayuda con la vivienda: Visite Housing Benefits 101 (HB101) para obtener más información sobre los servicios que pueden ayudarle a encontrar y conservar una vivienda. HousingLink ofrece recursos e información sobre viviendas asequibles para personas que alquilan. Consulte también Minnesota Housing.
    • Minnesota Autism Resource Portal: Una guía inicial paso a paso para personas que buscan apoyos relacionados con el autismo. Está organizada por edad e incluye recomendaciones sobre con quién comunicarse, qué evaluaciones solicitar y con qué programas comenzar.
    • Asistencia económica: Puede solicitar asistencia económica y otros programas en línea usando la solicitud de MNbenefits o completando el Formulario de Solicitud Combinada y enviándolo a la oficina local de servicios humanos de su condado o agencia Tribal.
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Recursos de defensa de derechos

Comuníquese con una organización de asistencia legal para recibir ayuda con asuntos relacionados con las leyes entre arrendadores e inquilinos. HOME Line ofrece ayuda gratuita o de bajo costo a personas que alquilan en todo el estado. Los servicios de la línea telefónica son confidenciales y están disponibles por teléfono o correo electrónico. Hay un número gratuito disponible para personas que alquilan en Greater Minnesota. HOME Line ofrece líneas telefónicas para personas que hablan español, somalí o hmong.

Comuníquese con las Oficinas del Defensor en Minnesota para informar sobre su situación y obtener información sobre sus derechos.

¿Tiene preguntas?

  • Llame al servicio para personas afiliadas de su plan de salud si tiene cobertura a través de un plan de salud.
  • Llame al Servicio de Atención al Consumidor de Atención Médica al 651-297-3862 o al 1-800-657-3672  si necesita ayuda para encontrar servicios cubiertos bajo el modelo de pago por servicio. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
    • Para las personas que hablan poco inglés o no hablan inglés, el Servicio de Atención al Consumidor de Atención Médica ofrece servicios gratuitos de interpretación.
    • TTY: Use su servicio de retransmisión preferido.